影响仓库效率的两个关键 - 时间周期与突发事件物流文视界

仓库的运作效率主要体现在两大块，分别为仓库操作的进、出存取时间周期及对突发事件的应对反应时间。

要缩短仓库操作的时间周期，可以通过以下几个方面进行：

1 仓库规划

一个规划合理的仓库，可以最大限度的利用现有资源，也可以提高操作效率。在规划仓库时应该先考虑建筑结构，包括门、电梯、货台、消防设施等位置。再根据结构来设置通道，通道应该对着门、电梯等出入口。然后是对仓库进行区域划分，一般常用的区域为存储区（合格品区与不合格品区及包材辅料）、办公区、进货暂存区、出货备货区等。其中办公区应在门口显眼位置，进货暂存区可以设在货台或稍宽敞的门口位置，出货备货区一般设在货梯口附近的位置或者靠近出口的宽敞地方，存储区域则根据物料种类的划分，合格品区域应在便于进出的靠外位置，不合格品区及包材辅料区应在仓库最里面的角落位置。

2 环节简化

环节的减少也是对操作流程的优化，具体为减少一些操作文件的审批环节及经手人的数量，平衡各方工作量，尽量将相似的工作集中在少数人身上，并在一定程度上对操作人员进行授权操作，培养操作人员的自主性及独挡一面的能力。清楚了解各部门工作职责及相应的联系窗口，减少询问查询的时间。

3 库位细化

库位是库存位置的简称，在存储区域确定后就需要划分库位，并且需要对其进行编号管理，以便于区分和查找存取。库位的细致程度可以根据实际需要来定，如果产品比较小，要在一个卡板上货多种货物或者产品种类过多的话，那库位就应该以卡板位来进行编号；如果每个卡板上存放的产品比较单一或者整个仓库存储的产品种类不多且量比较大的情况下，那么库位可以长条弄的单列区域进行库位编号。

4 理货管理

理货也就是货物的整理，这个环节一般是针对每天进货量大、卸货频繁、品种较多的情况下才会设置的操作，作用就是为了将收货和入库环节进行细分，以提高收货和入库效率和准确率。具体为单独设置一个岗位对所有缷下的货物进行整理区分，然后将其转入相应的库位进行存储。

5 优化摆放

货物的合理摆放可以增加物料的安全性和提高存取查找的效率，特别是针对高层货架的仓库这点尤其重要。货物的摆放除了码放整齐以外，还分别有重不压轻、大不压小、标签朝外、使用频率优先这几个原则。重不压轻及大不压小可以有效的保护货物、标签朝外可以提高查找货物的速度、使用频率优先可以提高货物的进出速度（特别是高层货架，将使用频率高的货物摆放在底层及靠近外部通道的位置可以加快货物的进出）。

仓库做为一个服务性的部门，需要为多个部门提供库存查询及紧急货物在仓库的进出状况等信息，在这方面的反应时间也是效率；还有一个就是应对突出事件时的反应时间。

1 查询服务

仓库涉及到的就是货物，所提供的服务也都与货物有关，简单易用的库存帐目系统能够快速的提供这方面的查询，让每个人都可以为人查询库存；另一方面就是紧急货物在仓库的进、出状况查询，这方面主要体现为货物信息的传达及共享，这样就能准确快速的得到相关货物信息，给各部门工作带来便利。

2 突发事件

世事无绝对，总有流程没有涉及到的方面，对待突发事件能够快速反应和应对处理也是效率的一种具体体现方式。我个人认为可以通过以下设立固定处理人及应急制度来缩短应对时间：

应对部门：清楚了解各部门职责及相应处理人员的联系方式，做到有条不紊。

应急制度：在本部门设立应急处理人，由负责联系相关人员进行协调处理，共同寻找解决方案，并且在事后制定改善措施，预防同样事件再次发生。