形态不一,但作用相同
人与机器人的故事从上个世纪就开始了,机器人一度成为电影、游戏或研究中一个不可缺少的元素。想象中的机器人,往往具有人类的特征,不仅有着与人相似的外貌,还支持对话、娱乐等功能,也能完成繁琐复杂或者高难度的工作。
但事实上,机器人的形态非常多样,按照国际机器人联盟(IFR)的分类,机器人一般分为工业机器人和服务机器人。工业机器人较为常见,在生产制造中应用,任务是代替人工,负责焊接、搬运等重复性较强、体力消耗大的工作,机械臂就是这类机器人的代表形态之一。而服务机器人一般出现在生活场景,主要从事运送、清洗、救援、监护等服务工作,如家庭中的扫地、语音对话机器人,商业中完成引导服务、消杀等工作的移动型机器人。可以说,“机器人+”将机器人的智能创新成果融合于酒店、医疗、交通、农业、安防等经济社会中的各个领域。
作为高度集成微电子、通信、计算机、人工智能、控制和图像处理等学科成果的前沿高新技术产品,机器人以自动化技术和计算机技术为主体,其行动可分为两种方式,一种是在设定程序下进行重复活动,另一种则是通过各种传感器、测量器等来获取环境的信息,然后利用智能技术进行识别、理解、推理并最后作出规划决策,对外界环境的变化做出简单的判断并相应调整自己的动作,现如今机器人自主行动实现预定目标的特征已经愈发明显。
比如,目前家庭扫地机器人功能就更加多样,扫地机器人从初代的具有只能扫地、容易缠住电线、卡在角落、无法通过门槛、扫地规划不清晰等问题,发展到现今有着超强避障导航功能,还与集清洗拖布、自集尘、烘干拖布、杀菌等多项功能于一体的超强基站形成搭配,以更完善的设计,在最大程度上解放双手,提升生活幸福感。
而在更专业的领域上,医疗机器人也受到了不小的关注,与传统医生用医疗器械进行治疗、检查或手术相比,现在医生可以通过操控机器人用刀、剪、针等器械在人体局部进行操作,完成除去病变组织、修复损伤、移植器官、改善机能和形态等工作,降低治疗风险、提高准确性,也大大减少创伤面积,医疗机器人已经成为当下治疗过程中的有力助手,智能咽拭子采集机器人、智能外骨骼机器人、膝关节手术机器人、血管介入机器人等设备接连亮相,人们对未来更精准、高效、安全的智慧医疗产生更多期待与遐想。
虽说外形和功能都差别巨大,但机器人早已掌握了“十八般武艺”,机器人的发展逐渐呈现功能复杂化、整合化以及智能化、生活化的趋势,设计与功能更是多种多样,其完整意义是一种可以代替人进行某种工作的自动化设备,既给人们带来了便利又节省人力。它可以是各种样子,并不一定长得像人,也不见得以人类的动作方式活动,但可以确信的是,机器人已经成为提高生产效率和优化生产成果的有力工具之一。
潜力与挑战,归根结底,还需回到产品本身
现代社会科技与战略升级,各行各业无人化、智能化水平提升,机器人的应用也更加广泛。在新一代信息技术、生物技术、新能源、新材料等与机器人技术深度融合下,机器人产业迎来升级换代、跨越发展的时期,也吸引着大批企业的加入。
《中国机器人产业发展报告(2022年)》显示,中国机器人市场持续蓬勃发展,预计2022年,中国机器人市场规模将达到174亿美元,五年年均增长率达到22%。其中,服务机器人有望达到65亿美元。另外,其应用场景也在进一步拓展中,中国服务机器人市场规模将有望突破100亿美元。比如,在老龄化不断加剧的背景下,教育、公共服务等细分领域都有着巨大的应用潜力。
但是在技术水平上,机器人的发展还是有所欠缺,机器人落地应用的过程中会产生很多问题,造成使用不便,限制了总体销量和使用量的提高。比如,从2020年到2021年,扫地机器人行业在经历了连续两年双位数高增长之后,2022年扫地机器人行业增长却开始放缓,奥维云网(AVC)数据显示,2022年上半年扫地机器人零售额57.3亿元,同比增长9%,零售量201万台,同比下滑28.3%。受价格、家装需要等因素的影响,扫地机器人功能升级速度放缓,已经过了爆发式增长时期。
另外,在资本和技术的支持下,人型机器人也是成果不断,但是目前的人型机器人大多数还处于初级阶段,灵活度、环境感知或人机交互能力并不高,2022年10月,世界上第一个超逼真的人形机器人艺术家Ai-Da出现在英国上议院会议上,成为第一个发言的AI机器人,但在这个过程中却因技术故障出现了卡壳、死机的情况,项目负责人不得不将其重启才得以继续。而未来,不论是定位情感交互还是工业制造的人型机器人,真正的应用落地仍有待突破。
因此,从商业角度来看,在当前行业的竞争态势和市场需求下,机器人企业实现商业成功离不开三个关键要素:产品好用、价格便宜以及市场空间大。
首先,要做到产品好用,机器人能够快速有效替代部分人工,大幅提升工作效率,这要求机器人需要具备部署快、操作简单、稳定性高、环境友好性高等特点。其次,从市场反馈来看,大部分能力强的机器人价格偏高,而价格较低的机器人往往性能表现一般,造成企业难以形成口碑,想要推动产品价值下沉,机器人企业同样需要优于同类公司的成本控制能力,以打开更大的市场。
想要扩大企业的规模,也离不开在多个领域进行商业化布局。一方面,机器人企业应基于现有技术,不断开发机器人种类,拓宽覆盖领域,实现跨赛道竞争,另一方面,也应深挖场景需求,积极创新,对现有机器人功能升级,增强专业度,以全面性服务扩大商业闭环。
结语
关于机器人能否替代人类或超越人类的争议一直存在,虽然机器人的应用提升了生产生活的效率,但机器人所可能带来的伦理问题、社会问题也不容忽视。某种程度上,机器人也带有艺术与情感的色彩,人类行为可以被简单地模仿、复制,但广泛的思维维度和丰富情绪层次会让机器人与生活更加贴近。
不仅限于技术创新,为科学文化、潮流设计、政治经济等多个领域带来启发的未来更值得期待。