2022-06-06 11:27
[导读]今年的618大促,使命斐然。受疫情等因素影响,如何刺激消费、重拾市场信心,是摆在商家面前的一道难关;与此同时,物流的配送履约能力与消费者的购物体验直接挂钩,如何保证供应链端稳定、安全、高效,又是关键一役。对于具有体积大、货物重、货值高、易破损、时效慢等痛点的大件物流来说,面对疫情冲击,供应链管理服务端更易受阻。
在极度考验物流配送能力的618大促期间,消费者购买的大件商品还能平稳送达吗?在订单量大增的情况下,如何帮助商家在这个特殊时期安心发货,如何帮助消费者在购物之后放心收货?在这一“物流大考”面前,日日顺供应链已经做好准备。
近日,日日顺供应链正式发布今年618大促的服务举措。针对疫情等不确定性因素影响,今年618大促期间,日日顺供应链将开展“698”行动,在“6步防疫+9种供应链管理定制模式+8大用户承诺”的优质服务基础上,多措并举,全面助力品牌商家纾困减负,为消费者带来更贴心的物流服务与更便捷的消费体验。
疫情期间,做好安全防护是保障服务质量的根本。在日日顺供应链遍布全国的929座三级分布式仓储网络内,不难看到这样一幅场景:每次装车前,工作人员都会对货车全面喷洒消毒液;随后,两名工作人员配合分拣,再将一件件大件物流包裹依次在车内进行二次消杀。而这只是日日顺供应链防控全覆盖、织密疫情防控防护网的一个缩影。
(出库消杀)
为了确保商家顺利发货、消费者安心收货,日日顺供应链坚守在疫情防控的一线,疫区员工践行“6步防疫”法则:仓内每日消杀、装车后又消杀、人员体温核查、货物进门消杀、安全服务距离、服务离场消杀,全方位地织密织牢“防疫网”。
在日日顺供应链一线场景服务师一丝不苟的防疫工作中,我们可以看到一个大件物流领导品牌,正在以平凡的坚守和有力的防疫举措,彰显着有温度的服务品质及不平凡的责任担当。
创新多元化供应链管理模式,纾解疫情收发货之忧
每年的618大促都是全民参与的消费季,也是我国上半年消费市场的晴雨表、风向标。今年受疫情等因素影响,部分品牌商家面临销售放缓和成本上涨的双重压力。在多重不确定因素叠加下,供应链管理服务端担负的责任尤为厚重。
今年618大促期间,日日顺供应链根据用户需求对症下药,推出“换仓发货,‘疫’样收货”、“跨仓直发,降低流转”、“接驳模式,安全高效”、“三级云仓,全网覆盖”、“订单预测,提前下沉”、“统仓统配,库存共享”、“智能调配,直管到车”、“揽配装一体,库存共享”、“触点网络,遍布全国”9大供应链管理定制模式,以确保大件物流不受疫情影响,安全、按约送达。
其中,面对新冠疫情多点散发的实际情况,为满足品牌商家多地、多平台、多频少补的备货需求,日日顺供应链提出了更加灵活的“换仓发货、跨仓直发、接驳模式”三大仓储发货解决方案:比如,用户所在地的上游仓封控、下游仓未封控时,采用距离用户最近的仓完成配送;如果所属仓封控、上游仓未封控时,采用跳过所属仓,由上游仓直接配送;如果用户所在地的所属仓未封控、网点/用户所在区县封控时,则由上游仓直接发到客户所在区县。
亿邦动力了解到,日日顺供应链供应链通过换仓、跨仓等方式,能够快速将订单转至其他正常仓库发货,最小化疫情对商家供应链运营及经营影响,使整体物流链路更加灵活,安全性更高。
目前,日日顺供应链已在全国范围内布局929座三级分布式仓储网络、15000干线运输线路、超13万辆运输车辆,构建起覆盖全国、送装同步、到村入户的稀缺物流服务网络,能够切实保障疫情期间大件物流顺利切仓、转仓,为品牌商家提供稳定、可靠的供应链。
事实上,之所以能够抵挡疫情等突发情况对供应链的干扰,不同于常规按包裹交接的运输服务,日日顺供应链的一大特点就是,数字化始终贯穿全流程。今年618大促期间,这些智慧物流“黑科技”还将全面助力品牌商家降本提效。
一方面,日日顺供应链将通过大数据提前预测商家预售情况,定时定点发车,实现对商家的精准赋能;另一方面,日日顺供应链还将通过包含订单优化管理、仓储管理、运力调度、智能路由规划以及智能装备在内的超20项核心技术及自主研发的数字化系统,为商家提供依托全流程、全渠道、全网定制SCM方案以及“送、装、修、服”一站式定制智慧物流解决方案。
与此同时,日日顺供应链还在全国范围内搭建了以即墨仓、杭州仓、佛山仓、南昌仓、胶州仓、黄岛仓为代表的智慧仓群,能够进一步确保订单高峰时期的物流效率。
(日日顺即墨仓)
以即墨仓为例,该智能无人仓不仅实现了24小时不间断无灯作业,而且,通过应用关节机器人、自动立体库堆垛机、全景五面扫、AGV激光导引车、龙门拣选机器人、数字孪生技术等领先智能设备,实现了物流全过程的一体化管控,进一步提高了大件物流运输过程中的规范化、透明化及安全化。
夯实场景物流“成套送装”底盘,做深物流最后一公里赛道
这个6月,一部分人的生活关键词都离不开“居家”。疫情当下,出行受限,远程办公、居家消费需求旺盛。另有数据指出,由于全国多地已陆续进入夏季,消费者对以空调为代表的家电家居类大件商品采购需求旺盛,并面临应激性增长趋势。
与此同时,疫情期间,居民外出次数减少,线上购物订单激增,除了对商品品质具有高度需求外,大件物流服务能力也成为用户体验不可或缺的考量因素之一。相比过去电商平台只卖不送、物流企业只送不装等情况,多款产品成套送装的配送模式正在成为消费新刚需。
然而,多款大件商品成套送装并非易事。大件商品对物流基础设施和服务能力要求高,不仅服务链条长、运输难度大,而且涉及复杂的安装、售后、维修、保养等服务。可以说,大件物流的“最后一公里”问题,一直是物流供应链体系中悬而未决的软肋。
今年618大促期间,凭借优质送装服务领先行业的日日顺供应链,迎来场景物流服务再升级。日日顺供应链将为民生供应提供强力保障,推出大家电大家居等商品“成套送装”服务。
家住青岛的郭先生由于新家装修,前不久,郭先生购置了卡萨帝空调、黑白调书桌及森诺马桶等大件商品,日日顺供应链负责送装。郭先生表示,日日顺供应链场景服务师接到订单后,便立即与他核实了送货地址、预约了送货时间。他分享道,场景服务师不仅按约送达、送装同步,而且还根据房屋整体空间进行了合理规划,手把手地指导产品使用,令其深刻体会到准时送达的快速与成套送装的便捷。
依托日日顺供应链辐射全国330个地级市、超2800个区县的仓干配资源,以及20万场景服务师形成的触点网络,今年618大促期间,日日顺供应链还将全面履行“进户入村,无处不达”、“成套送装,如约而至”、“送装同步,一次就好”、“货物零损,有损必赔”、“场景服务,按需定制”、“专业客服,温度服务”、“信守承诺,违诺必赔”、“品牌500强,实力保障”8大用户承诺,切实打通大件物流 “最后一公里”,让消费者感受成套送装“一次就好”的便捷感和幸福感。
随着疫情反复,如今,人们越来越渴望居家体会生活的美好。作为深耕场景物流多年的行业老将,日日顺供应链还将健身场景、出行场景、卫浴场景、厨房等场景成套“搬”到家门口,为居民“足不出户”定制个性化场景物流解决方案,为其带来家装、健身等具体场景愉悦、自在的情感体验。
可以说,疫情当前,相较传统物流服务商,日日顺供应链通过“全套送装”新路径,在减少一个中转搬运环节的同时,结合送货上门、售后响应、售后维修等增值服务,提升了运作效率与用户体验,搭建起用户口碑“护城河”,以绝对实力角逐在大件物流最后一公里赛道上。
结语:
疫情下的618大促,存在一定的不确定性。对行业来说,疫情是一场没有硝烟的“战斗”,618大促是一场不同寻常的“物流大考”,在这个关键时刻,疫情反复、人力紧缺、地区封控等因素让供应链管理服务变成了“过五关斩六将”,每一位物流人承载着更重的使命。
随着618大促如火如荼进行,日日顺供应链将通过端到端一体化的大件物流网络,持续性地输出高质量供应链管理服务能力,视构建稳定、高效的供应链为己任,不断升级场景物流服务,迭代行业供应链方案,与品牌商家、消费者共链、共生、共赢,为守护物流贡献自身力量。
(来源:亿邦动力)
